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Supportleiter:in
Als Supportleiter (m/w/d) leitest du unseren internen Produktsupport und führst ein motiviertes Team. In enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung, der Projektabwicklung und dem Vertrieb sorgest du für effiziente Lösungen und eine reibungslose Kommunikation. Mit deiner Erfahrung in der Automatisierungstechnik optimierst du Prozesse und steigerst die Zufriedenheit unserer Projektteams und Kunden. Gestalte den Support aktiv mit und bringe deine Expertise ein!
Dienstort:
Graz (A)
Weiterbildung & Karriere
Parkplätze
Kollegiales Umfeld
Home-Office & Flexible Arbeitszeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
Firmenevents
Essenszuschuss & Obst
Öffentliche Anbindung
/ Deine Aufgaben
- Führung und Weiterentwicklung unseres Produktsupport-Teams
- Erweiterung und Organisation interner Schulungen unserer Produkte
- Entwicklung und Umsetzung der kontinuierlichen Verbesserungen unserer Servicequalität
- Monitoring von KPIs und Erstellung von Reports
/ Das bringst du mit
- 5 Jahre Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik werden vorausgesetzt
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleitung
- Erfahrung mit Windows, Linux, div. Kommunikationsprotokollen (OPC UA etc.)
- Offene, freundliche und klare Kommunikation
- Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Teamentwicklung und -motivation
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
/ Was du bekommst
- Verantwortungsvolles, interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit spannenden Projekten sowie ein modernes und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Zielgerichtete Einschulung, die Dich auf Deine neue Herausforderung vorbereitet sowie ein persönlicher Mentor
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Auf Dich abgestimmte, fachliche und persönliche Aus- und Weiterbildungsprogramme
- Kostenübernahme Klimaticket Steiermark / kostenloser Parkplatz
- Ausgezeichnete öffentliche Anbindung
- € 8,- Essenszuschuss pro Mittagessen
- Bis zu 2 Tage / Woche Home-Office und Gleitzeit
- Zuschuss zur MERKUR-Versicherung sowie verschiedene Gesundheits- und Fitnessangebote
- Regelmäßige Teamevents
- Flache Hierarchie, kollegiales Umfeld und Du-Kultur
/ Entlohnung
Entlohnung im KV für Angestellte im Metallgewerbe:
Das Gehalt hängt von Deiner Erfahrung und Deinen Qualifikationen ab.
Üblicherweise liegt das Gehalt für diese Stelle bei min. EUR 70.000,- jährlich (bei 38,5 Wochenstunden).
Zuzüglich Reiseaufwandsentschädigung und kollektivvertraglicher Zulagen.
Überzahlung abhängig von Qualifikation & Erfahrung ist selbstverständlich!
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